投标人应认真阅读招标公告的所有内容,按招标要求提供投标文件,并保证所提供资料的真实性。
投标文件构成
1.商务部分
(1)投标的主体内容(按邀标书格式)。需要提醒的是,评标专家在现场进行评标,需要阅读大量的文字,这个时候一定要严格按照邀标书的格式进行,必要的时候要专门以不同纸张或者标签的形式进行部分区分,
以便于专家在不同服务商之间进行对比。
(2)投标报价及产品清单。如果邀标书给定了投标报价单,按照标准报价单进行填写,如果没有,需要仔细进行设计。一个好的报价单有助于专家进行对比和筛选,也有利于服务商进行价格谈判。比如,比较细致合理的报价就不容易被价格谈判的时候大幅度降价。另外,如果报价单比较复杂和篇幅长,需要对各部分报价进行小结、需要有一个明晰的各部分报价总计。报价单要注意核算,不要计算错误和重复、缺项,尤其是用excel进行自动计算的时候,一定要用另外的办法验算。
(3)资质证明。仔细注意邀标书要求的资质证明,另外,可能的竞争对手可能提供的用户报告、资质、案例等要仔细对待;尽可能提供高于邀标文件的资质;对于联合投标,需要提供双方或者多方的资质,对于要求
具有“本地服务队伍”要求的,需要提供证据文件;对于设计的产品,要提供必要的证书和文件;对于使用关联公司(例如集团公司)的资质,要特别注意法律一致性的要求。
(4)项目团队介绍。项目团队的介绍要实事求是,不一定非要公司高管介入项目过程;对于团队中人员资历的介绍,要注意角色分工、年龄搭配和资质要求;要突出团队成员类似项目的成功经验。
(5)公司简介。公司简介要针对性地进行缩写或者改写,将与项目密切相关的内容突出出来。
(6)公司售后服务体系及培训体系简介。一般这一条比较容易和技术表述中的相应部分混淆,要非常注意放在哪个部分,如果商务部分和技术部分都需要,侧重点各是什么;往往评分标准中都有这一条,因此,应该
仔细描述自己公司的项目管理、售后服务和培训体系,要符合用户的标书要求,还要符合主流的国际、国内标准。
(7)设备简介。设备简介要将设备的案例、使用情况、证书等进行提交。
(8)行业典型(成功)应用案例。成功案例中要特别注意将类似的项目经验放在比较前面的位置。
(9)一切对本次投标有利的资料。有些单位会提交获奖证书、专利、知识产权证书、横向和纵向课题承担证明等与项目关联的证明信息。
2.技术部分
(1)标书摘要说明。摘要说明不仅仅是各个部分的概括,更应该是投标方体现自己思想的首页阐述,应该花很大的精力去重视的,也是争取专家非常重要的地方。
(2)背景介绍。项目背景要从行业、用户基本情况等方面论述和解释项目的必要性及考虑,这是体现标书针对性非常重要的地方。
(3)主要设计标书。项目的设计是标书的主要部分,考虑到专家未必对所牵涉的标书的技术非常清楚,这一部分的逻辑关系非常重要,应该从技术方向、产品方向、产品选型、性能价格比较等多方面进行逻辑论述,站在中立的立场上为甲方选择适合的解决方案的“示意”非常重要。
(4)项目实施计划。项目实施计划要可行、符合要求。这也是经常的打分点,实施计划尽量使用专业工具(比如project),项目管理的体系架构要非常清晰,比如ISO9000,CMM等,标书要求的资质要和项目实施的技术体系相吻合,比如资质特别要求CMM,项目管理的计划就应该根据CMM来进行计划。
(5)风险控制和质量控制计划。风险控制措施要实在,质量体系要清晰和符合邀标书要求。
(6)售后服务计划。售后服务计划往往是评分点,应该尽可满足邀标要求;对于重要的服务承诺和期限,应该以黑体或者表格的形式突出出来。
(7)产品介绍。产品介绍应该放在不突出的地方,比如附录;产品的重要性能可以提前或者突出;必要的时候,可以将厂家的产品说明彩页裁减放进标书装订。
3、组织机构部分
公司人员构成情况、项目负责人职称、具体经办人职称、安装调试人员技术职称、采购答疑人员基本情况;
4、价格部分
项目报价汇总表(包括详细的货物清单、货物主要部件的清单及原产地、品牌和技术数据);报价编制说明;